Como excluir sua conta
Vale para o site e para o aplicativo MeuAds, de POLON DIGITAL LTDA.
Pelo próprio MeuAds
- Entre na sua conta em meuads.com ou no aplicativo.
- No fim da tela inicial, toque em Meus dados.
- Abra Excluir conta, digite sua senha e confirme.
Sem conseguir entrar
Escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado pedindo a exclusão. Atendemos em até 15 dias.
O que acontece
- Na hora: as campanhas param, os números de WhatsApp são desconectados, o cartão salvo é removido e ninguém mais entra na conta.
- Depois de 30 dias: apagamos seu cadastro (nome, e-mail, celular, CPF ou CNPJ), públicos, contatos, conversas e leads.
- O que fica: os registros de recargas e cobranças, exigidos por lei, sem dados que identifiquem você.
Se a exclusão foi um engano, fale com a gente dentro dos 30 dias e a conta é reativada. Para apagar só parte dos dados sem excluir a conta, escreva para [email protected].